Política de Reembolso

Última actualización: [Fecha]

Esta política de reembolso establece las condiciones bajo las cuales el Consultorio Médico del Dr. Javier Rodríguez puede ofrecer reembolsos por los servicios prestados.

1. Servicios médicos

Debido a la naturaleza de los servicios médicos, generalmente no ofrecemos reembolsos por consultas o tratamientos ya realizados. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros pacientes y abordaremos cualquier preocupación de manera individual.

2. Cancelaciones

Si cancela una cita con al menos 24 horas de anticipación, no se le cobrará por la cita. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación tardía.

3. Pago en exceso

Si por alguna razón ha pagado en exceso por nuestros servicios, le reembolsaremos la cantidad pagada en exceso una vez que se haya verificado el error. El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario.

4. Productos médicos

Para productos médicos no utilizados y en su empaque original, ofrecemos un reembolso completo si se devuelven dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los productos abiertos o utilizados no son elegibles para reembolso por razones de higiene y seguridad.

5. Circunstancias excepcionales

En casos de error médico comprobado o circunstancias excepcionales, consideraremos los reembolsos caso por caso. Estas situaciones serán revisadas por el Dr. Rodríguez y el equipo administrativo.

6. Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, por favor póngase en contacto con nuestra oficina administrativa. Todas las solicitudes de reembolso serán revisadas y procesadas en un plazo de 10 días hábiles.

7. Limitaciones

No se ofrecerán reembolsos por servicios prestados correctamente o por insatisfacción con los resultados del tratamiento, siempre que el tratamiento se haya realizado de acuerdo con los estándares médicos aceptados.

8. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, por favor póngase en contacto con nosotros en [correo electrónico de contacto].